miércoles, 13 de mayo de 2015

Valoración de la asignatura

Para terminar con este blog considero necesario hacer una valoración de la asignatura y de los contenidos que hemos ido desarrollando a lo largo del curso.

En primer lugar he de decir que cuando comenzamos a impartir esta asignatura no creía que los contenidos que trabajaríamos a lo largo del curso serían tan importantes y útiles para nuestro futuro como docentes ya que gracias a esta asignatura hemos descubierto que ser maestros de Educación Infantil no va a consistir únicamente en enseñar a nuestros futuros alumnos, sino que a lo largo de nuestra carrera nos encontraremos ante distintas situaciones en las que será necesario realizar una investigación-acción o una observación para mejorar la situación en el aula. Además, estas investigaciones serán instrumentos fundamentales con los que deberíamos contar todos los docentes y poner en práctica para conseguir uno de los objetivos más importantes de nuestra carrera, lograr día a día una mejora de la calidad educativa y un crecimiento a nivel global de nuestros alumnos. 


Por otro lado, la manera en la que se ha desarrollado la asignatura me parece ideal ya que gracias a los casos prácticos que hemos visto y realizado se ha echo una asignatura muy sencilla y fácil de comprender pues creo que si únicamente hubiéramos visto contenido teórico al finalizar el cuatrimestre no sabríamos realizar estas investigaciones.

En cuanto a la realización del blog, aunque resulte un trabajo que requiere mucho tiempo, creo que el esfuerzo merece la pena ya que permite profundizar mucho en los contenidos para lograr interiorizarlos mejor y facilita la tarea a la hora de evaluarnos. 

Para finalizar, desde mi punto de vista personal puedo decir que me siento muy satisfecha con lo realizado a lo largo del cuatrimestre y con la manera de realizarlo pues me ha despertado una gran curiosidad por el tema y me encantará poner en práctica en un futuro todos los conocimientos adquiridos y aportar mi grano de arena para esa mejora de la calidad educativa que tantas personas ansiamos. 



¿ES LO MISMO MIRAR, VER Y OBSERVAR?

En esta entrada comentaré un vídeo relacionado con la observación en que está muy bien explicado el método observacional, el vídeo lo podéis ver al final de la entrada.

En primer lugar, en el vídeo se distingue entre observación ordinaria, que es la que utilizamos todas las personas de manera instintiva y entre observación científica, que debe ser capaz de proporcionar conocimientos científicos (objetivo, replicable, fiable y válido) para responder a las preguntas planteadas o dar solución al problema de investigación elegido. 

Cualquier ciencia tiene que observar pues es a partir de ello de dónde nosotros conocemos por lo que podemos afirmar que la observación es básica para los científicos. 

La observación se puede aplicar a cualquier tipo de comportamiento humano si cumple dos condiciones básicas; que sea un comportamiento espontáneo, realizado en un contexto propio y que sea un comportamiento perceptible, que podamos percibirlo por nuestros sentidos.

Lo primero que hay que hacer para iniciar una observación es determinar qué conductas se quieren estudiar y cuáles son las maneras más apropiadas de recoger esos datos, estableciendo a su vez diferentes categorías de análisis.  

Los instrumentos de registro se refieren a la forma en cómo se registra y esta forma puede ir desde la clásica (el típico registro de papel y lápiz) a los instrumentos electrónicos como el sonógrafo que requieren de mucha maquinaria y hasta los programas informáticos que son la mejor opción.

Por otro lado, hay varios tipos de instrumentos de información, los más básicos son el sistema de categorías, el formato de campo, la combinación de ambos y las escalas de apreciación. Las características que tiene que tener todo instrumento de observación son validez, fiabilidad y tipificación.

Cuando hablamos de metodología observacional se hace el instrumento a propósito de lo que vamos a observar, pero, por el contrario, existen escalas de observación que están estandarizadas, que las podemos aplicar a todos los sujetos que cumplan con la condición de edad, nivel social... Los instrumentos estandarizados aportan al profesional unas características muy concretas que le permiten utilizar aquellos instrumentos que considere más oportunos en cada situación.

Lo imprescindible para obtener una calidad de los datos es garantizar una relación natural entre el observador y el observado para logar la espontaneidad de la conducta que se quiere analizar. Cuando el psicólogo es el que hace de observador debe de tener una actitud neutra, ser como un objeto más del ambiente que se encarga de observar y lo observado es algo que tiene que ocurrir de forma natural.

Para concluir, en el vídeo se afirma que la observación puede utilizarse bien como una metodología o bien como una técnica, ambas son herramientas complementarias para aprender a observar un gesto, una expresión, una conducta... estableciendo pautas que ayuden a diagnosticar ciertos trastornos de comportamiento. Quizás así, poco a poco, si nos paramos a mirar, ayudaríamos descubriendo más sobre la sugerente conducta humana.


Los cuestionarios como instrumento de recogida de información

Uno de los instrumentos de recogida de información más frecuente son los cuestionarios y a continuación mostraré brevemente aspectos importantes en la realización de los mismos:

Los cuestionarios son un conjunto de preguntas estandarizadas que se realizan de la misma forma a todos los encuestados y sus respuestas suelen estar precodificadas. Para que un cuestionario sea bueno debe tener una buena estructura, las preguntas deben seguir un orden y estar correctamente formuladas.

Las preguntas de los cuestionarios pueden ser tanto objetivas como subjetivas, abiertas o cerradas. Dentro de un cuestionario podemos encontrar distintos tipos de preguntas:
- De introducción o de contacto.
- De cambio de tema.
- Filtro.
- De consistencia o control 
- Batería.
- De clasificación. 

A la hora de formular las preguntas de los cuestionarios debemos tener en cuenta distintos aspectos:

a) Formular preguntas que respondan a los objetivos del estudio y que sean relevantes.
b) Preguntas breves y fáciles de comprender, adecuadas al nivel educativo y al vocabulario de la población a encuestar.
c) Evitar palabras ambiguas o imprecisas.
d) Evitar preguntas que incomoden a los encuestados o incluirlas de manera indirecta o con respuestas flexibles.
e) Formular la pregunta de manera neutra, evitando influir en la respuesta. 
f) No deben realizarse más de dos preguntas en una.
g) Evitar preguntas que obliguen a realizar cálculos mentales o a recurrir a la memoria pues ponen en cuestión la fiabilidad de las respuestas. 
h) Evitar preguntas "campaña"
i) Redactar las preguntas de manera personal y directa.

Podemos encontrar dos tipos de escala de medición que son los más utilizados, por un lado están las escalas de tipo Likert que habitualmente tienen 5 categorías de respuesta y dependiendo de lo que se pregunte pueden ser: 

1
2
3
4
5
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Muy de acuerdo

Muy insatisfecho
Insatisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Muy bueno

Por otro lado encontramos las escalas dicotómicas que son aquellas en las que solamente se ofrecen dos categorías de respuesta, sí o no. 

Por último, el orden mas apropiado y lógico que se debe seguir en la realización de un cuestionario debe ser el siguiente:

1) Encabezado del cuestionario donde se identifique el responsable de la encuesta y el título del estudio, información sobre los objetivos de la encuesta, la duración de la misma y sobre la ley de protección de datos además de variables de control como la fecha y hora y un número que identifique univocamente el cuestionario. 

2) Preguntas introductorias para romper el hielo, despertar el interés del encuestado y promover un clima de confianza.


3) Preguntas dirigidas a conocer la valoración por dimensiones de calidad.

4) Preguntas para conocer la satisfacción global con el servicio.

5) Preguntas de prescripción.

6) Preguntas para indagar sobre sugerencias de mejora.

7) Variables de clasificación de los entrevistados.

8) Despedida y agradecimiento por colaborar.

Espero que os haya resultado útil la información que he expuesto y os aventuréis en la realización de cuestionarios para vuestras investigaciones, si necesitáis más información para la elaboración de encuestas aquí os dejo el enlace del documento del cual he extraído la información. http://www.madrid.es/UnidadesDescentralizadas/Calidad/Observatorio_Ciudad/06_S_Percepcion/MetodologiaEncuestas/ficheros/CriteriosRealizaciEncuestas.pdf